Po co mi konto, które nie daje żadnych korzyści?
W najbliższych dniach skończą się ostatnie sensowne lokaty zakładane przed 2 miesiącami w Idea Banku. Chociaż Bank Pekao obiecywał ciekawą ofertę dla „przejętych” klientów to efekt może budzić jedynie śmiech. Dostępna jest np. lokata na 3% dla maksymalnie 10 tys. złotych na 6 miesięcy przy spełnieniu takich warunków jak zakup funduszy inwestycyjnych (!) oraz zamówienie karty kredytowej (!). W przeciwnym przypadku zostaje aż 1% dla 10 tys. zł. – trochę śmieszne ale i trochę straszne. Druga oferta to zawrotne 0,5% na 3 miesiące – nie skomentuję tego, bo kultura mi na to nie pozwala. W dodatku aby skorzystać z tej wątpliwej promocji trzeba tak naprawdę otworzyć nowe konto w Banku Pekao, a później zamknąć konto w Idea Banku.
Tak czy inaczej posiadanie konta w Idea Banku przestało mieć jakikolwiek sens – pozostały właściwie podstawowe funkcje i będzie tak do czasu aż Pekao połączy obydwa systemy bankowe. Możemy jednak im pomóc i sami zamknąć konto i wypowiedzieć wszystkie umowy. Jak to zrobić? Zapraszam do czytania.
Idea Bank – zamknięcie konta w 10 krokach
- Przypominamy sobie swoje hasło do obsługi telefonicznej (lub jeśli nie pamiętamy ustawiamy nowe w bankowości internetowej).
- Jeśli na koncie w Idea Banku posiadacie dodatnie saldo to potrzebny będzie numer Waszego konta w innym banku. Nie jest to wymagane jeśli opróżnicie konto w Idea Banku przed złożeniem wypowiedzenia (lub w trakcie jego trwania).
- Dzwonimy na numer (22) 101 10 10 (zgodnie z informacją na stronie https://ideabank.pl/jak-mozemy-ci-pomoc)
- Po wysłuchaniu przydługiej informacji o przejęciu Idea Bank przez Pekao S.A. wybieramy „2”.
- Po wysłuchaniu kolejnej informacji o przetwarzaniu danych i nagrywaniu rozmów (zdecydowanie za długiej) usłyszycie irytującą muzyczkę (naprawdę irytującą).
- Uzbrajacie się cierpliwość i czekacie na zgłoszenie się pracownika Infolinii (czas oczekiwania w moim przypadku to „zaledwie” 20 minut).
- Informujecie konsultanta, że chcecie „zamknąć konto oraz wypowiedzieć wszystkie umowy wiążące Was z bankiem„.
- Podczas weryfikacji zostaniecie poproszeni np. o Wasz numer PESEL, imię i nazwisko oraz 3 cyfry z hasła do obsługi telefonicznej (patrz punkt 1)
- Konsultant poinformuje Was o ofercie Banku Pekao dla klientów Idea Bank i spyta czy jesteście zainteresowani (oferta jest żałosna, można odmówić).
- Po poprawnej weryfikacji konsultant wprowadzi dyspozycję zamknięcia konta i poinformuje Was o miesięcznym terminie wypowiedzenia (do tego czasu konto oraz bankowość internetowa pozostaną aktywne – to dobry czas by pobrać wyciągi lub historię konta).
Mała uwaga, która pojawiła się w komentarzu (Radek, dziękuję) – dobrze jest posiadać w banku aktualne dane dowodu osobistego. W przeciwnym przypadku konieczne będą dwa telefony – jeden w celu aktualizacji tych danych i drugi w celu zamknięcia konta.
To wszystko – po upływie miesiąca przestaniecie być klientami Idea Banku. Na koniec sugestia – jeśli jesteście zdecydowani zamknąć konto (bo stało się zupełnie nieprzydatne), to polecam zrobić to zanim zostaniecie w pełni przeniesieni do systemu Banku Pekao (według informacji planowano tego dokonać w 3 kwartale 2021 roku). Później różnie może być z zamykaniem kont – włącznie z koniecznością wizyty w oddziale. Szanujcie swój czas 🙂
Wypowiedziałem! Było dokładnie jak w opisie, a to hasło do kontaktu telefonicznego to rzeczywiście jakaś prehistoria. Ja nie pamiętałem, że w ogóle je ustawiałem 😀
U mnie czas oczekiwania trochę krótszy – 10 minut. Dzięki za opis. Próbowali mnie zatrzymać, ale wyśmiałem zaprezentowaną ofertę. Pieniądze umieszczę w skarpecie i wszystkim radzę zrobić to samo.
Wszystko poszło zgodnie z opisem, wreszcie pozbyłem się tego śmiesznego konta. Pieniądze, które do tego pory oszczędzałem wydam na dziewczyny i przyjemności a resztę przepiję 😀
Z tego miejsca chciałbym pozdrowić członków RPP – bo przecież inflacja jest niska jak nigdy. Chciałoby się napisać „złodzieje!”, ale szkoda… strzępić ryja 😉
Pożegnałem Pekao bez żalu, dzięki za dokładny opis.
Do opisu można by dodać sprawdzenie aktualności danych dowodu osobistego zapisanych w banku. W moim przypadku musiałem zadzwonić, zaktualizować dane i zadzwonić ponownie 🙂
To niestety norma we wszystkich bankach. Bez aktualnych danych dowodu osobistego niewiele się załatwi. Szczytem jest żądanie ksero dowodu w momencie zamykania konta (przykład z dawnego BZWBK).
Dobrze, że Bank Pekao coś zmienił w tej kwestii ponieważ „w dawnych czasach” taka aktualizacja wymagała wizyty w placówce Idea Bank – była możliwość aktualizacji przez bankowość internetową ale nie dla wszystkich.
Najważniejsze, że udało się zamknąć 🙂