Tajemnica niedostarczonych aneksów w bankowości internetowej Idea Banku została wreszcie odkryta. Bank Pekao trzymał wszystkich w niepewności, ale teraz już wiadomo dlaczego niektórzy klienci nie znaleźli i nie znajdą aneksu na swoich kontach.
Bank postanowił oszczędzić czasu wszystkim klientom niezainteresowanym dalszym korzystaniem z usług i… wysyła do nich wypowiedzenia umów w formie pisemnej!
Dla osób niezaznajomionych ze starszymi technologiami 😉 oznacza to, że w Waszej skrzynce pocztowej powinniście znaleźć kopertę z logo Banku Pekao. W kopercie będą dwie kartki – pierwsza z nich to wypowiedzenie wszelkich umów wiążących Was z Idea Bankiem a druga zawiera trochę marketingowego bełkotu i ofertę skorzystania z „szalonej” promocji dla nowych klientów Pekao.
Z czego wynika wypowiedzenie? Z regulaminu, który pozwala bankowi wypowiedzieć umowę jeśli przez 6 kolejnych miesięcy na Waszych rachunkach nie odnotowano żadnych operacji finansowych.
Muszę przyznać, że Bank Pekao zachował się w tej sytuacji lepiej niż można było zakładać – inne banki powinny brać z niego przykład (taki BPN Paribas powinien udać się na korepetycje z rozwiązywania umów).
Ciekawe czy Pekao kiedyś pochwali się tym ilu klientów Idea Banku zostało… pewnie nie 😉
AKTUALIZACJA 06.08.2021 Proszę pamiętać, że jeśli otrzymaliście aneks i nie chcecie kontynuować współpracy z Bankiem Pekao to jeszcze przez ponad 2 dni „musicie się powstrzymać” przed jego podpisaniem 😉
AKTUALIZACJA 09.08.2021 W dniu wczorajszym minął termin przewidziany na podpisanie aneksu. Bank Pekao poinformował, że wszystkie osoby które nie zdecydowały się na jego podpisanie wkrótce otrzymają przesyłkę z wypowiedzeniem umów rachunków przejętych z Idea Bank S.A. i usług z nimi związanych.
Właśnie odczytałem wypowiedzenie datowane na dzień 31.08.2021. Cytuję powód: Wypowiedzenie jest spowodowane spadkiem liczby umów produktowych klientów […] ex Idea Bank, co przekłada się na wzrost kosztów obsługi pojedynczego rachunku […], w ostatnich trzech miesiącach o 54% (sic!). Podpisano przez osobę bez stanowiska. hmm…krzyż na drogę, Pekao.
Wspaniały powód wypowiedzenia i jedno konto do zamknięcia mniej 🙂
Parafrazując powtarzaną w Internecie formułkę: „piękne to było wypowiedzenie, nie zapomnę go nigdy”.